根据浏阳市政府公开和政府服务工作领导小组的统一安排，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现特向社会公布2019年度枨冲镇政府信息公开年度报告，本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，在浏阳市政府公开和政府服务工作领导小组的正确领导和精心指导下，枨冲镇结合工作实际，扎实有效推进政府信息公开工作，不断夯实工作基础，提高服务质量和服务水平，取得了良好的成效。主要开展了以下五方面工作。

（一）加强领导，优化机制。结合工作实际，制订了相关制度。根据人事变动，及时调整和充实政府信息公开领导组。由枨冲镇党委副书记、镇长邱可任组长，副镇长提名人选陈招兴任副组长，分管政府公开相关工作，领导小组下设办公室于政府服务中心，负责全镇政府信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全镇政府信息公开工作。镇内各相关站办所均安排了信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，形成了由镇领导抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

（二）加强考核，明确责任。根据上级要求，将政府信息公开工作纳入了年终目标考核内容。明确分管领导为第一责任人，政府服务中心为责任主题，严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，出现不按时发布、发布内容不准确不全面或者敷衍塞责等问题并造成不良后果的，严肃追究负有责任的领导人员和直接责任人责任，保障了政府信息公开工作得到进一步落实。

（三）充实内容，及时发布。发动广大干部职工积极撰写信息稿件，督促各站办所落实信息上报任务，及时反映有关重大活动、工作进展等情况。

（四）形式多样、拓宽途径。除了通过政府门户网站方式公开外，还通过微信群、公开栏等进行信息实时公开。同时，以“最多跑一次”改革为契机，不断完善便民服务中心建设，拓展行政服务大厅的服务功能，适时公开政务信息。建立了政务信息宣传角，存放各种政府工作的介绍、办事指南等小册子，供公众取阅，有效地发挥了行政服务大厅在政府信息公开中的平台作用。还在镇政府进门右边设立了固定宣传栏，定期公开政务信息，拓展政府信息公开工作的公开途径。

（五）群众监督、社会评议。设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。有效发挥网络、公示栏、宣传栏等宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。有效发放社会评议问卷100余份，满意度达100%，无公开建议。

??二、主动公开政府信息情况

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三、收到和处理政府信息公开申请情况

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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

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五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

1．对信息公开工作认识不足，政府信息公开的内容不规范，尺度难以把握等问题；

2．信息公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

3．群众对政府信息公开关注度低。

（二）改进措施

1．进一步组织学习上级文件，认真清理政府公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

2．进一步健全和完善信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量；理顺工作机制，加强人员配备，缕清工作职责、落实责任追究，做好牵头和部门协调配合。

3、进一步加大宣传力度，完善政府信息咨询服务功能，提高群众对政府信息公开的认识度，进一步强化群众参与意识。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

枨冲镇人民政府

2020年1月