本年报由文家市镇根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制。全文包括2022年浏阳市文家市镇政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等。

一、总体情况

2022年，我镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的二十大精神，严格根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《政府信息公开指南》要求，按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，以依法行政、提高效能，建设服务型政府为目标，在市政府信息公开工作的统一部署下，较好地完成了政府信息公开工作任务。

（一）主要做法

一是加强统筹组织，压实相关责任。由负责政务服务和政务公开的领导作为信息公开工作的分管责任人，各村、各办及单位等均明确班子主要成员为第一责任人。同时由镇政务服务中心专职人员和专门设备处理政府信息公开工作，按时采集政府信息，及时在网站发布和更新镇党委政府出台的相关文件、政策以及主要工作动态、通知公告等。

二是加强制度建设，突出公开重点。通过制定一系列的规章制度，督促各村、相关部门按月或按季进行党务、村务、财务、计划生育等事务公开，对重大事项及时进行公开公示。用好浏阳市政府门户网站、政务公开栏、电子显示屏等渠道和载体，根据信息公开目录，及时主动公开应公开的政务信息。

三是加大公示力度，确保公开实效。着重抓好财政、教育、医疗卫生、民政、计划生育、集镇建设、国土、乡村建设等方面的政府信息公开，将人民群众最关心、最直接的问题如党务公开、涉农补贴发放、低保政策等在第一时间以网络或政务公开栏、广播等便捷形式对外公开。严格执行政府重大项目公示、村民公共事务公开制度。镇村两级均设置了举报箱，主动接受人民群众的监督，全力保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，真正将公开落到实处。

（二）主要特点

一是严要求抓好制度落实。建立健全政府信息主动公开工作机制、政府信息公开申请受理机制，明确责任、程序、公开方式和时限要求，明确申请受理、审查、处理、答复等各个环节。认真抓好政府信息发布协调机制建设、建立政府信息发布保密审查制度，明确保密审查的职责分工及审查程序和责任追究办法。建立健全政府信息公开的社会评议、责任追究和定期考核等制度，规范更新编制政府信息公开目录和指南。

二是高标准抓好信息公开。力争信息公布及时有效，把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，公开时配备解读材料，及时组织专业人员进行科学解读、阐释，增进公众对各项工作的了解和理解。高效推进行政权力运行信息公开，依法公开权力运行流程，接受社会监督；加强行政许可办理信息公开，对许可依据、条件、程序、数量、期限、需要材料目录以及办理情况等信息进行公开。

三是细措施抓好责任落实。加强窗口办事服务质量，切实“一件事一次办”，力保“最多跑一次”，做到高效、准确地为民众办事。深化构建“互联网+政务平台”网上办理模式，极力推行“零上门”业务办理，且在各村均建立了代办、帮办制度，明确专人进行帮代办服务。推动大厅流动服务，设立政务公开专窗、咨询窗口、帮代办引导窗口，摆放政务公开查询电脑，配备政务服务一体机与社会保障自助服务一体机。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我镇政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题和短板。一是信息公开工作宣传方式上不够灵活，公开的广度和深度还有待拓展。二是针对政府信息公开工作出现的新情况、新问题应对不够及时有效。三是信息公开的内容和质量还需要加强。

我镇将重点抓好四个方面的工作。一是理顺工作思路，从统筹部署、压实责任、完善制度着手，进一步强化政务公开，严格按照相关要求做好信息公开工作。二是提升公开意识，正确认识政务公开工作的重要性，增强信息公开的主动性、及时性。三是提升内容质量，让信息公开内容充实好用，让信息公开网页质量规范优质。四是强化队伍建设，充实队伍力量，明确专人负责，加强业务培训，打造一支素质过硬、专业精通的信息公开工作队伍。

六、其他需要报告的事项

文家市镇本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本年报有疑义，请与文家市镇人民政府联系（联系电话：83768007）。

文家市镇人民政府

2023年1月11日