“花卉苗木贷款难度大，不能办理抵押，没有第三方担保。希望市委市政府帮忙解决这个问题”。开轩面园圃，对坐话“花木”，身后是忙碌的园林造型工人，身旁是绿意葱茏的各类花木。6月6日，长沙市委常委、浏阳市委书记朱东铁，市委副书记、市长王雄文率领相关职能部门来到“花木小镇”柏加镇，与企业家代表、花农代表、村级负责人团坐在一起，面对面倾听企业和花农的心声，大家平日里闷在心里的想法，此时敞开心扉说了出来......

“浏阳全市上下要像呵护眼睛一样呵护营商环境，像善待亲人一样善待辖区企业，像兑现军令状一样兑现政府承诺，为企业提供以‘诚心、用心、专心、精心、清心’为代表的心心相印‘五心极服务’。”2月4日，长沙市委常委、浏阳市委书记朱东铁在推进民营经济高质量发展大会上强调。

由春入夏，浏阳市各级领导及一千余名联企干部奔走在助企纾困第一线，以真情帮扶助企稳增长、添动能。截至7月底，浏阳优化营商环境服务季活动共走访企业1535家，收集解决问题514个；组织开展企业培训、金企对接、人才招聘等活动254次，参与人数15083人次，兑现惠企政策12942.84万元，惠及企业948家。

加力纾困，“工作难点”变为“服务亮点”

中小企业量大、点多、且行业和地域分布面广，政府部门的真情帮助与企业需求如何精准匹配是优化企业服务工作的难点。

“只要企业有想法，我们就去想办法。”浏阳干部用实际行动，践行对市场主体的承诺——设立“企业家接待日”、举办“政企面对面”“浏商说”等专场活动，开通政企沟通高速直通车；集里街道开展“双进”活动、淮川街道设立“市场主体专属日”、葛家镇设立“营商环境会客厅”、金刚镇打造“金刚钻”营商品牌、北盛镇成立总部经济服务中心、永安镇礼耕村建立全省首个村级营商环境服务站......

“部门面对面帮助我们解决难题，我们发展的信心和决心更强了。第一时间街道和统计局的服务专员上门指导我们准备入规的资料，现在我们已经完成申报工作，正在等结果。”7月11日，在集里街道第四次“双进活动”现场，浏阳乾元新景汽车销售有限公司（比亚迪4S店）负责人反馈向街道反馈了企业入规申报以及周边配套设施希望政府可以帮助解决。

“现在项目建设的绝大多数问题都在现场一线就解决了，比如自来水、土地扩征等问题都很好地解决了，让企业省事省时省心。”葛家镇项目推进相关负责人说。为实现六股岭矿区建设项目快速推进、如期投产，解决项目建设过程中的矛盾和问题，葛家镇在六股岭矿区建设项目“围墙内”成立服务站，安排2名专人在项目现场，负责调处纠纷矛盾、手续帮代办等。

加快改革，“首为首创”带来“效益效率”

对标先进标杆、对表企业期盼，改革创新成为浏阳优化企业服务的重要抓手。

今年来，打造最省钱的工程建设项目审批、实现不动产无纸化登记、推进经开区相对集中行政许可改革试点、创建电力“雷锋班”、构建“15分钟用水服务圈”、推行用气报装“管家式服务”、建设智慧税务、成立营商环境咨询监督委员会等在全省、全市首创的微改革、微创新案例频频落子浏阳。

时间是企业的生命线。“放管服”改革、跨省通办、诉源治理、知识产权保护、政银全域通、“一站式”服务等系列改革给企业带来效益效率直观可见。

7月16日，浏阳经开区举行英氏婴童营养与健康科学产业基地（一期）项目开工仪式，现场彩烟绚丽，车笛齐鸣。这得益于，经开区实施相对集中行政许可权改革试点，园区审批（服务）章从17枚缩减到1枚，15项行政审批事项进一步优化，整体提速23%。2天时间，该项目一次性领到“3证1图”——不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证3张证照和1张规划总平面图，多证齐发，保障项目快速落地。

加大支持，“政策红利”激发“企业活力”

“惠企政策有哪些？哪些是适合我们企业的？我们要怎么去申请......”“走访企业时，在惠企政策这一方面，企业问的最多的就是这些问题”联企干部反映。

为了给企业提供更全面、更精准、更便捷、更有力的政策指导服务，帮助企业及时了解政策信息，准确理解政策导向，充分享受政策红利，今年来，浏阳市开展了“营商环境大讲堂”“税协公益讲坛”、“惠企政策宣讲”等专题政策宣讲解读活动40余场，为企业精准推送1350条惠企政策。

“成效是看得见的，以往根本不清楚能不能申报高新技术企业，如果要申报需要什么资料，现在在网上一查就知道了，联企干部还会一对一指导，非常方便。”湖南志硕建材有限公司负责人说。

“园区亲商护商的温暖和政策支持，不仅推动了企业的技术革新，也坚定了九典制药二次创业的信心。”“落户园区23年来，威尔曼三次‘加码’，累计投资超过15亿。”“精准医疗舍近求远，多方考察之后选择了浏阳经开区。”……以“营商”换“赢商”，用“环境”激“活力”。如今，越来越多的企业与浏阳经开区“热恋”升级，不断追加投资、扩大生产。

一场政府和企业的双向奔赴，激起企业发展的一池春水。今年上半年，浏阳市场主任净增1.2万户，同比增长15.62%，其中企业净增3500余户，同比增长22.34%。

加强对接，“活动平台”成就“机会舞台”

平台即是舞台，也是机会。根据企业需求，浏阳市举办供需对接、融资对接、人才招引、培训辅导企业服务专场活动254场，惠及企业1.5万余家。

6月8日，金融服务节“和美乡村”普惠金融活动在葛家镇举行，现场为5个集体经济组织授信1100万元，5家企业获得银行现场授信2.41亿元。

7月15日，“智汇潇湘才聚浏阳”2023年浏阳市重点企业中高端人才招聘会，企业现场收到简历627份，有效缓解了企业中高端人才不足的难题。

7月18日，丰富产品供给 赋能产业发展暨浏阳特色“伴手礼”主题沙龙活动，相关部门现场为35家文创企业代表在文旅深度融合、产业创新和伴手礼品牌推广等方面提出的问题和需求进行答复，企业发展规划更加明晰。

8月11日至13日，浏阳市首届金阳生活节在浏阳经开区金阳·紫星广场举行。推出了一系列丰富多彩的促消费活动，为金阳新城居民提供吃喝玩乐购“一站式”消费体验，也为新城各大商业综合体和商家带来巨大的客流和商机。

问需于企、问计于企、解难于企，“万名干部进万企”行动的背后，是一次次面对面零距离的纾困解难。下阶段，浏阳将持续深入践行“五心极”服务，全力构建亲清新型政商关系，主动当好“保姆”，当好“红娘”，当好“店小二”，让企业在浏阳投资安心、放心、舒心。