大围山镇:零距离体验政务服务,“政务体验官”上任
为充分发挥政务公开促落实、强监督、优服务作用,5月31日上午,大围山镇开展“政务公开主题日”活动,大围山镇人大主席团组织镇人大代表、乡贤代表对大围山镇便民服务中心视察调研,了解政务中心工作情况,并作为“政务服务体验官”现场体验走流程办业务。
活动现场,人大代表体验官在工作人员指导下,现场体验线上办理林木采伐证。按照以往的流程,村民需要先到村委会填写办理林木采伐许可申请,然后再到镇上提供相关资料,林木采伐许可证办下来,需要好几天时间,现在用手机在“林木采伐App”操作,通过信息化手段推行证明事项告知承诺制,村民就可以顺利申办林木采伐许可证,免去了来回奔波的麻烦,真正实现了足不出户,掌上便捷办理审批业务。
视察结束后,召开专题调研座谈会,收集了体验官们对这次政务服务体验后的相关建议,为进一步深化政务公开、优化政务服务提供了努力的方向。
下一步,大围山镇将以“政务公开主题日”活动为契机,聚焦广大群众的诉求,进一步提高政务公开和政务服务效能,切实增强服务意识,打造更优的政务公开和政务服务阵地。
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